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Nicht die Kunden, sondern die Mitarbeitenden kommen zuerst
08. November 2017
Richard Branson — 'Clients do not come first. Employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients.' Niemand geringeres als der Chef der Virgin-Gruppe hat erkannt und lebt danach, dass es die Mitarbeitenden sind, die für den Erfolg des Unternehmens verantwortlich sind. Sie sind es, die die Kunden bedienen, nicht die Chefs und schon gar nicht die Investoren.